近日，逸馬連鎖產(chǎn)業(yè)集團(tuán)創(chuàng)始人馬瑞光博士正式完成中國人民大學(xué)與香港理工大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)的管理學(xué)博士學(xué)業(yè)。這不僅是他個人學(xué)術(shù)旅程中的重要里程碑，更是中國連鎖產(chǎn)業(yè)從"經(jīng)驗驅(qū)動"邁向"系統(tǒng)驅(qū)動"的關(guān)鍵標(biāo)志。其博士論文《單店利潤、連鎖化戰(zhàn)略選擇與企業(yè)連鎖化績效：跨行業(yè)的多案例分析》提出的"企業(yè)連鎖化績效關(guān)鍵成功影響因素模型"，為行業(yè)提供了兼具理論深度與實踐價值的戰(zhàn)略指引。
內(nèi)容來源：逸馬連鎖產(chǎn)業(yè)集團(tuán)
責(zé)編丨小逸 排版丨小逸
7151字|12分鐘閱讀
從實踐困惑到理論突破。
在中國連鎖企業(yè)邁入深水區(qū)的今天，競爭早已不再只是"開店快、鋪貨多"的流量游戲，而是真正走向"可持續(xù)、可復(fù)制、可裂變"的系統(tǒng)能力比拼。
馬瑞光博士連續(xù)攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)與應(yīng)用金融學(xué)三個博士學(xué)位，正是基于一個核心判斷：未來的連鎖產(chǎn)業(yè)，需要理論與實戰(zhàn)深度融合的"戰(zhàn)略型系統(tǒng)思維"。
他的研究始于一個行業(yè)普遍困惑：為什么一些單店利潤很高的品牌，卻無法實現(xiàn)連鎖復(fù)制?而那些初期利潤并不突出的門店，反而走出了千店萬店的擴(kuò)張之路?這個看似矛盾的現(xiàn)象，正是連鎖企業(yè)從"單點成功"邁向"系統(tǒng)成功"的關(guān)鍵瓶頸。
01
理論突破：企業(yè)連鎖化績效
關(guān)鍵成功影響因素模型
在逸馬戰(zhàn)略陪跑伙伴企業(yè)中，挑選了6家有代表性的合作企業(yè)，分別包括百果園、鍋圈、青島啤酒1903等，馬瑞光博士帶領(lǐng)我們揭開了一個關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)：連鎖企業(yè)要想實現(xiàn)高質(zhì)量擴(kuò)張，必須掌握一個核心模型——"企業(yè)連鎖化績效關(guān)鍵成功影響因素模型"。這個模型就像一張精密的導(dǎo)航圖，指引著連鎖企業(yè)避開擴(kuò)張路上的陷阱，駛向可持續(xù)發(fā)展的快車道。
馬瑞光博士通過大量案例研究發(fā)現(xiàn)，單店利潤就像汽車的"燃料"，它為企業(yè)擴(kuò)張?zhí)峁﹦恿?，也是檢驗商業(yè)模式是否可行的"試金石"。但有趣的是，他發(fā)現(xiàn)單店利潤并非越高越好——過高的利潤反而可能讓企業(yè)陷入"舒適區(qū)"，失去優(yōu)化和創(chuàng)新的動力。這個發(fā)現(xiàn)打破了我們通常的認(rèn)知，讓我們重新思考什么才是真正的健康增長。
在研究中，馬瑞光博士特別強(qiáng)調(diào)了一個容易被忽視的關(guān)鍵要素：組織穩(wěn)定性。他把這個要素比作企業(yè)的"骨架"，認(rèn)為它由三大支柱支撐：標(biāo)準(zhǔn)化的流程確保每家店都能提供同樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有責(zé)任感的員工讓服務(wù)更有溫度，獨特的團(tuán)隊基因則構(gòu)成了別人難以模仿的競爭力。馬瑞光博士提醒我們，要在穩(wěn)定與創(chuàng)新之間找到那個微妙的平衡點。
談到數(shù)字化，馬瑞光博士用"放大器"來形容它的作用。他指出，優(yōu)秀的企業(yè)都善于運用三大數(shù)字化能力：通過數(shù)據(jù)分析做出更精準(zhǔn)的決策，借助在線營銷拓展客源，利用自動化流程提升效率。但他特別強(qiáng)調(diào)，數(shù)字化不是目的，而是手段，必須與實體店的體驗完美融合。
作為模型的最后一個關(guān)鍵要素，馬瑞光博士將戰(zhàn)略選擇比作"導(dǎo)航儀"。他認(rèn)為，企業(yè)需要在市場定位和擴(kuò)張路徑上做出明智選擇，而且這些選擇必須隨著環(huán)境變化而靈活調(diào)整。他常說："沒有永遠(yuǎn)正確的戰(zhàn)略，只有不斷適應(yīng)的智慧。"
馬瑞光博士此次公開分享本次論文的主要研究發(fā)現(xiàn)，給予連鎖產(chǎn)業(yè)規(guī)模化發(fā)展明確的路徑和方向。本次圍繞兩個研究議題展開：1.影響企業(yè)連鎖化績效關(guān)鍵因素有哪些，這些因素是如何形成的?2.這些關(guān)鍵因素是如何影響企業(yè)連鎖化績效的。我們首先通過數(shù)據(jù)分析，厘清了影響企業(yè)連鎖化績效的重要四個方面： 單店利潤、組織穩(wěn)定性、數(shù)字化水平和企業(yè)連鎖化戰(zhàn)略。
單店利潤是影響企業(yè)連鎖化績效的核心因素之一。研究發(fā)現(xiàn)，單店利潤不僅直接決定了企業(yè)的短期盈利能力，還通過連鎖化擴(kuò)張間接影響企業(yè)的長期績效。具體而言，單店利潤的提升能夠為企業(yè)提供充足的資金支持，從而加速連鎖化擴(kuò)張的進(jìn)程(Bradach, 1998)。此外，高單店利潤還表明企業(yè)在某一市場中的成功模式具有可復(fù)制性，這為連鎖化擴(kuò)張?zhí)峁┝酥匾膶嵺`基礎(chǔ)(Lafontaine & Shaw, 2005)。
然而，單店利潤對連鎖化績效的影響并非線性關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)單店利潤達(dá)到一定水平后，其對連鎖化績效的邊際貢獻(xiàn)逐漸遞減。這可能是因為企業(yè)在高利潤市場中已經(jīng)實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)，進(jìn)一步擴(kuò)張的收益相對有限(Porter, 1980)。因此，企業(yè)在連鎖化過程中需要平衡單店利潤與擴(kuò)張速度之間的關(guān)系，避免過度擴(kuò)張導(dǎo)致的資源分散和管理效率下降(Combs et al., 2004)。
一是供應(yīng)鏈依賴程度對單店利潤和連鎖化績效有著顯著影響。高度依賴單一供應(yīng)商或少數(shù)供應(yīng)商的企業(yè)，可能面臨供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險，進(jìn)而影響單店利潤和連鎖化擴(kuò)張。研究表明，數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于降低企業(yè)對供應(yīng)鏈的過度依賴，從而減少供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險，提升單店利潤和連鎖化績效。
二是產(chǎn)品安全和質(zhì)量缺陷直接影響消費者信任和品牌形象，進(jìn)而影響單店利潤和連鎖化績效。企業(yè)需要通過嚴(yán)格的品控流程和質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品安全和質(zhì)量，以維護(hù)消費者信任和品牌聲譽(yù)。
三是季節(jié)性消費模式對單店利潤和連鎖化績效有顯著影響。企業(yè)需要通過數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研，了解不同季節(jié)的銷售趨勢，合理調(diào)整庫存和促銷策略，以應(yīng)對季節(jié)性波動。
組織穩(wěn)定性是影響企業(yè)連鎖化績效的另一個關(guān)鍵因素。研究發(fā)現(xiàn)，組織穩(wěn)定性不僅能夠提升企業(yè)的運營效率，還能增強(qiáng)企業(yè)在擴(kuò)張過程中的風(fēng)險應(yīng)對能力(Hannan & Freeman, 1984)。具體而言，穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)和管理團(tuán)隊能夠確保企業(yè)在快速擴(kuò)張過程中保持戰(zhàn)略的一致性和執(zhí)行的連續(xù)性(Mintzberg, 1979)。此外，標(biāo)準(zhǔn)化的運營流程和穩(wěn)定的企業(yè)文化能夠降低門店之間的運營差異，從而提升整體績效(Schein, 1985)。
然而，組織穩(wěn)定性也可能成為企業(yè)創(chuàng)新的障礙。研究發(fā)現(xiàn)，過于強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定性可能導(dǎo)致企業(yè)在面對市場變化時反應(yīng)遲緩，從而錯失發(fā)展機(jī)遇(Hambrick &Mason, 1984)。因此，企業(yè)在追求組織穩(wěn)定性的同時，還需要保持一定的靈活性和創(chuàng)新能力，以應(yīng)對動態(tài)市場環(huán)境中的不確定性(Porter, 1985)。
標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品是組織穩(wěn)定性的重要組成部分，它確保了品牌一致性和質(zhì)量控制。通過制定詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程(SOP)，企業(yè)能夠確保在不同門店提供的產(chǎn)品和服務(wù)保持高度一致。這種一致性不僅提升了消費者的信任度和滿意度，還減少了因門店差異導(dǎo)致的質(zhì)量波動，從而正向影響單店利潤和連鎖化績效。
員工責(zé)任感是組織穩(wěn)定性的關(guān)鍵要素之一。員工對工作的投入度和對組織目標(biāo)的認(rèn)同感直接影響他們的工作表現(xiàn)和忠誠度。責(zé)任感強(qiáng)的員工更愿意積極參與改進(jìn)活動，提出創(chuàng)新想法，從而提高工作效率和質(zhì)量，增強(qiáng)單店盈利能力。 同時，責(zé)任感強(qiáng)的員工在連鎖化擴(kuò)張過程中，能夠更好地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化流程，確保品牌一致性。
團(tuán)隊組織基因是企業(yè)長期發(fā)展的內(nèi)在動力。團(tuán)隊在長期發(fā)展中形成的穩(wěn)定特征和行為模式，包括團(tuán)隊文化、價值觀和協(xié)作方式，對企業(yè)的連鎖化擴(kuò)張具有深遠(yuǎn)影響。具有積極組織基因的團(tuán)隊，通常具有更高的凝聚力和執(zhí)行力，能夠更好地應(yīng)對連鎖化擴(kuò)張帶來的挑戰(zhàn)。這種團(tuán)隊文化能夠吸引和留住優(yōu)秀人才， 減少人員流動，從而保持組織穩(wěn)定性，提升連鎖化績效。
數(shù)字化水平是影響企業(yè)連鎖化績效的重要因素之一。研究發(fā)現(xiàn)，引用數(shù)字化技術(shù)能夠顯著提升企業(yè)的運營效率以及市場競爭力(Bharadwaj et al., 2022)。具體而言，通過數(shù)字化技術(shù)，企業(yè)能夠達(dá)成門店運營的自動化、智能化，從而降低人力成本并提高運營效率(Porter & Heppelmann, 2014)。此外，數(shù)字化手段還能夠幫助企業(yè)更好地洞悉顧客需求，以提供個性化的服務(wù)，從而提高顧客滿意度和忠誠度 (Verhoef etal., 2015)。
數(shù)據(jù)分析能力是數(shù)字化水平重要的組成部分之一。通過收集和分析大量的銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋和市場趨勢， 企業(yè)能夠做出更加精準(zhǔn)的決策。數(shù)據(jù)分析能力不僅能夠優(yōu)化產(chǎn)品組合和定價策略，還能提升營銷活動的針對性和效果，增強(qiáng)單店盈利能力[Porter & Heppelmann, 2014]。例如，美宜佳通過熱區(qū)分析系統(tǒng)以優(yōu)化商品的陳列模式從而進(jìn)一步實現(xiàn)貨架各區(qū)域商品的均衡銷售， 有助于商品轉(zhuǎn)化率的提高。
在線營銷和服務(wù)是數(shù)字化水平提升的重要體現(xiàn)。通過社交媒體、 電商平臺和移動應(yīng)用，企業(yè)能夠擴(kuò)大市場覆蓋范圍，提升品牌知名度。在線營銷和服務(wù)不僅能夠提高顧客的購買便利性，還能通過個性化推薦和智能客服提升顧客體驗。 例如，百果園通過線上商城、 微信公眾號和小程序， 實現(xiàn)了線上線下一體化的運營模式。
業(yè)務(wù)流程自動化是數(shù)字化水平提升的另一個重要方面。通過引入自動化技術(shù)， 企業(yè)能夠減少人工干預(yù)，降低錯誤率，提高運營效率。例如，餐飲連鎖企業(yè)通過智能排班和動態(tài)用工平臺，實現(xiàn)了人力成本的優(yōu)化。此外，自動化技術(shù)還能夠通過實時監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，提前預(yù)警市場變化，增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險能力。
然而，數(shù)字化水平的提升也可能帶來一定的挑戰(zhàn)。研究發(fā)現(xiàn)，過度依賴數(shù)字化技術(shù)可能導(dǎo)致企業(yè)忽視線下門店的運營管理， 從而影響顧客體驗。因此，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中需要平衡線上與線下的關(guān)系， 確保數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用能夠真正提升企業(yè)的整體績效。
連鎖戰(zhàn)略選擇，企業(yè)連鎖化戰(zhàn)略是影響連鎖化績效的關(guān)鍵驅(qū)動因素。研究發(fā)現(xiàn)，不同的連鎖化戰(zhàn)略選擇會直接影響企業(yè)的資源配置、運營模式和市場競爭力(Bradach,1998) 。具體而言，直營連鎖模式能夠確保服務(wù)質(zhì)量和品牌形象的一致性，從而提升顧客滿意度和單店利潤(Lafontaine & Shaw, 2005)。而特許經(jīng)營和加盟連鎖模式則能夠通過授權(quán)加盟商使用品牌和運營模式，快速擴(kuò)張并降低企業(yè)的資金壓力(Combs et al.,2004)。
市場定位是連鎖企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。企業(yè)需要通過市場細(xì)分，明確目標(biāo)市場，了解目標(biāo)消費者的消費習(xí)慣和需求痛點，從而為產(chǎn)品研發(fā)和營銷策略制定提供數(shù)據(jù)支持。市場定位戰(zhàn)略包括避強(qiáng)定位、迎頭定位、創(chuàng)新定位和重新定位等策略，企業(yè)可以根據(jù)自身條件和市場競爭狀況選擇合適的定位方式。
地理擴(kuò)張是連鎖企業(yè)實現(xiàn)市場覆蓋和規(guī)模效應(yīng)的重要手段。企業(yè)需要根據(jù)市場環(huán)境和資源能力，合理規(guī)劃擴(kuò)張路徑。研究表明，方言差異等社會文化因素可能會阻礙企業(yè)的地理擴(kuò)張，特別是在信任敏感的行業(yè)中，這種影響更為顯著。 因此，企業(yè)在地理擴(kuò)張過程中，需要充分考慮區(qū)域間的文化差異和社會信任程度，以確保擴(kuò)張的成功率。
然而，連鎖化戰(zhàn)略的選擇也需要考慮企業(yè)的資源能力和市場環(huán)境。研究發(fā)現(xiàn)， 在資源有限的情況下，企業(yè)可以通過混合連鎖化戰(zhàn)略(如直營與特許經(jīng)營相結(jié)合)實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置(Michael, 2000)。此外，企業(yè)還需要根據(jù)市場環(huán)境的變化靈活調(diào)整連鎖化戰(zhàn)略，以應(yīng)對不同市場中的競爭壓力和不確定性(Porter, 1980)。
馬瑞光博士推出的這套模型理論的精妙之處在于，它將四個要素有機(jī)地結(jié)合在一起：單店利潤提供前進(jìn)的動力，組織穩(wěn)定性和數(shù)字化水平就像兩個穩(wěn)固的車輪，而戰(zhàn)略選擇則是把握方向的導(dǎo)航系統(tǒng)。馬瑞光博士通過這個模型告訴我們，連鎖企業(yè)的成功不是某個單一因素的勝利，而是整個系統(tǒng)的協(xié)同作戰(zhàn)。
這個源于實踐的理論突破，正在為更多連鎖企業(yè)指明方向，讓它們在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中找到屬于自己的增長路徑。
02
從單店利潤到連鎖績效
一場系統(tǒng)探索的實踐驗證
馬瑞光博士的研究打破了傳統(tǒng)"復(fù)制爆款"的擴(kuò)張邏輯，指出：單店盈利與連鎖成功不能劃等號。企業(yè)在復(fù)制過程中如果未能同步建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制、組織穩(wěn)定性和數(shù)字化能力，即便擁有再高的單店利潤，也難以支撐持續(xù)擴(kuò)張。
在逸馬長期陪跑的企業(yè)中，這一理論得到了充分驗證：
百果園：早期門店盈利能力不強(qiáng)，但通過構(gòu)建強(qiáng)大的組織穩(wěn)定性(水果分級標(biāo)準(zhǔn)、合伙人文化)與數(shù)字化水平(全渠道、供應(yīng)鏈管理)，打造出全國水果零售第一股。
鍋圈食匯：以數(shù)字化供應(yīng)鏈為核心引擎，制定清晰的下沉市場戰(zhàn)略，實現(xiàn)"區(qū)域聚焦+數(shù)字化供應(yīng)鏈+直營加盟混合模式"的系統(tǒng)化復(fù)制。
青啤1903：起步門店利潤突出，但在缺乏系統(tǒng)支撐的情況下擴(kuò)張受阻，印證了"組織瓶頸"對連鎖化的制約。
弄堂小籠包：通過"門店合伙人機(jī)制"與六大賦能體系，實現(xiàn)從直營到品牌授權(quán)的輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型，體現(xiàn)了組織穩(wěn)定性的核心價值。
天衡醫(yī)療：將有效治療方案標(biāo)準(zhǔn)化，并通過數(shù)字化管理平臺實現(xiàn)服務(wù)的可復(fù)制與可追蹤，快速復(fù)制分院網(wǎng)絡(luò)。
03
三個博士，一體三維
構(gòu)建連鎖戰(zhàn)略的系統(tǒng)底座
馬瑞光先生擁有的三個博士學(xué)位，并非簡單的頭銜堆砌，而是構(gòu)成了一個非常系統(tǒng)和強(qiáng)大的知識體系，在他創(chuàng)立和運營逸馬連鎖產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的過程中扮演了不同的角色，為逸馬構(gòu)建"連鎖產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)"提供了堅實的理論基礎(chǔ)，也讓逸馬在連鎖咨詢領(lǐng)域的專業(yè)壁壘更加堅實。
管理學(xué)博士(人大&港理大)：奠定企業(yè)經(jīng)營的“基石”，構(gòu)建方法論體系，解決“如何打仗”的問題。
逸馬集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)是戰(zhàn)略陪跑，致力于幫助企業(yè)通過連鎖發(fā)展成為千店百億、萬店千億的領(lǐng)袖品牌!管理學(xué)博士學(xué)位為他提供了最堅實的管理學(xué)、組織行為學(xué)和戰(zhàn)略理論根基。他研究的正是如何高效地復(fù)制和管控龐大的連鎖網(wǎng)絡(luò)，這直接應(yīng)用于為成千上萬的連鎖企業(yè)客戶提供戰(zhàn)略咨詢、組織架構(gòu)設(shè)計和運營模式優(yōu)化。
連鎖的本質(zhì)是管理一個“生態(tài)系統(tǒng)”，包括總部與門店、加盟商與管理者等復(fù)雜關(guān)系。管理學(xué)博士的訓(xùn)練使他能系統(tǒng)化地設(shè)計和治理這個生態(tài)，確保其穩(wěn)定和高效。這個學(xué)位成為他事業(yè)的“本體”，為他提供了核心產(chǎn)品和服務(wù)理論基礎(chǔ)與方法論。
經(jīng)濟(jì)學(xué)博士(中國社科院)：提升宏觀洞察的“高度”，拓寬認(rèn)知邊界，解決“在哪打仗”的問題。
從宏觀趨勢判斷出發(fā)，經(jīng)濟(jì)學(xué)訓(xùn)練賦予他洞察宏觀經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)政策和區(qū)域發(fā)展的能力。這能幫助他判斷未來哪些行業(yè)適合連鎖化、經(jīng)濟(jì)周期對消費市場的影響，從而為逸馬集團(tuán)和其客戶制定更具前瞻性的戰(zhàn)略。
從產(chǎn)業(yè)視角分析出發(fā)，能從整個產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈的角度看待客戶的業(yè)務(wù)，而不僅僅是內(nèi)部管理。這對于幫助連鎖企業(yè)尋找定位、構(gòu)建壁壘至關(guān)重要。這個博士學(xué)位成為他的“望遠(yuǎn)鏡”，讓他能跳出企業(yè)內(nèi)部管理的細(xì)節(jié)，從更廣闊的宏觀和產(chǎn)業(yè)視角看清方向和機(jī)遇。
應(yīng)用金融學(xué)博士(清華&日內(nèi)瓦)：注入資本驅(qū)動的“燃料”，助力其掌握資本武器，解決“如何保障糧草”的問題。
從資本運作與上市角度出發(fā)，逸馬集團(tuán)自身的發(fā)展，以及其服務(wù)的很多連鎖企業(yè)，最終都會走到需要資本助力、并購整合甚至上市的階段。這個博士學(xué)位讓他精通公司金融、股權(quán)設(shè)計、融資并購和市值管理，能為企業(yè)插上資本的翅膀。
從產(chǎn)融結(jié)合層面出發(fā)，現(xiàn)代連鎖企業(yè)的發(fā)展離不開金融工具。他能夠?qū)嶓w連鎖網(wǎng)絡(luò)與資本市場的邏輯相結(jié)合，設(shè)計出更具競爭力和吸引力的商業(yè)模式。這個學(xué)位成為他的“燃料庫”，為企業(yè)從經(jīng)營驅(qū)動升級為“經(jīng)營+資本”雙輪驅(qū)動提供了核心能力。
對逸馬集團(tuán)發(fā)展層面，從產(chǎn)品端形成了“管理咨詢+產(chǎn)業(yè)分析+資本服務(wù)”的完整業(yè)務(wù)閉環(huán)，能為連鎖企業(yè)提供從初創(chuàng)到上市的全方位服務(wù)。從戰(zhàn)略端構(gòu)成了“微觀管理+中觀產(chǎn)業(yè)+宏觀資本”的三位一體戰(zhàn)略思維框架，使得逸馬在競爭中形成了極高的理論壁壘和系統(tǒng)性優(yōu)勢。
如果把經(jīng)營逸馬集團(tuán)比作建造一棟高樓：管理學(xué)博士是“建筑設(shè)計圖和施工管理”，確保大樓結(jié)構(gòu)合理、施工高效。經(jīng)濟(jì)學(xué)博士是“城市規(guī)劃和發(fā)展報告”，幫你選對最有潛力的地段。應(yīng)用金融學(xué)博士是“銀行的貸款和投資”，為你提供充足的資金把樓蓋得更高、更快，甚至建成一個商業(yè)帝國。
因此，馬瑞光的三個博士學(xué)位是一個經(jīng)過精密設(shè)計的、相互賦能的知識組合，共同支撐起了他的商業(yè)版圖和個人品牌。
04
從理論到實踐
逸馬戰(zhàn)略陪跑的系統(tǒng)落地
基于馬瑞光博士提出的"企業(yè)連鎖化績效關(guān)鍵成功影響因素模型"，逸馬成功構(gòu)建了一套完整的"連鎖全系統(tǒng)模型"與"戰(zhàn)略陪跑方法論"，將學(xué)術(shù)研究的深度洞察轉(zhuǎn)化為可落地的商業(yè)實踐。
逸馬戰(zhàn)略陪跑計劃作為這一系統(tǒng)智慧的集中體現(xiàn)，通過"診斷-規(guī)劃-陪跑"的三步閉環(huán)，為企業(yè)提供全方位的賦能支持：
首先基于四大關(guān)鍵因素模型進(jìn)行系統(tǒng)診斷，精準(zhǔn)識別企業(yè)在單店盈利、組織穩(wěn)定性、數(shù)字化水平和戰(zhàn)略選擇等方面的核心瓶頸;進(jìn)而開展從戰(zhàn)略規(guī)劃、組織建設(shè)到數(shù)字化升級和資本路徑的全程陪跑;最終幫助企業(yè)構(gòu)建起"可復(fù)制、可迭代、可持續(xù)"的連鎖系統(tǒng)能力。
截至目前，逸馬已累計服務(wù)超過420萬家連鎖門店和6000家會員企業(yè)，成功陪伴百果園、鍋圈等知名品牌完成從區(qū)域到全國、從本土到資本市場的跨越式發(fā)展，用實踐證明理論模型與商業(yè)實踐的完美融合。
寫在最后
系統(tǒng)智慧，照亮連鎖未來
對許多人而言，攻讀博士是一種學(xué)術(shù)歷程的終點;而對馬瑞光博士而言，這更像是另一場系統(tǒng)認(rèn)知的啟航。
他說："每一步實戰(zhàn)，都是學(xué)術(shù)的注腳;而每一次深入學(xué)習(xí)，都是為了照亮更多企業(yè)的路。"
這份博士成果，不只是個人的階段性榮耀，更是連鎖行業(yè)系統(tǒng)轉(zhuǎn)型中的理論探索與實戰(zhàn)回響。"企業(yè)連鎖化績效關(guān)鍵成功影響因素模型"的提出，為無數(shù)正在穿越周期、尋求確定性的企業(yè)，提供了一套真正可行、可落地的思維工具。
我們再次祝賀馬瑞光博士完成管理學(xué)博士學(xué)業(yè)，期待這份源自實戰(zhàn)、回饋實戰(zhàn)的系統(tǒng)智慧，能為中國連鎖產(chǎn)業(yè)的未來之路，注入更強(qiáng)的理論支撐與增長信心。
為感謝大家的關(guān)注與支持，馬瑞光博士管理學(xué)博士論文《單店利潤、連鎖化戰(zhàn)略選擇與企業(yè)連鎖化績效：跨行業(yè)的多案例分析》現(xiàn)開啟限時贈閱通道，掃碼填寫資料，我們將從中隨機(jī)抽取5位粉絲贈送完整論文禮品書。
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