上海林清軒生物科技有限公司-連鎖盈利復(fù)制密碼

“林清軒堅(jiān)信產(chǎn)品品質(zhì)永遠(yuǎn)是最重要的事”其品牌創(chuàng)始人如是說(shuō)。2018年后中國(guó)品牌迎來(lái)了創(chuàng)新時(shí)代，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)。“美容經(jīng)濟(jì)”化妝品行業(yè)更是欣欣向榮，交易規(guī)模不斷壯大，作為其中一員，林清軒憑借獨(dú)有的產(chǎn)品口碑優(yōu)勢(shì)不斷發(fā)展壯大，但在門(mén)店的盈利能力上卻表現(xiàn)不佳，甚至運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)區(qū)域和終端掌控力同期也出現(xiàn)了問(wèn)題， 之后結(jié)緣逸馬幫扶完成標(biāo)準(zhǔn)化體系的落地實(shí)施。

林清軒專注于中國(guó)紅山茶花護(hù)膚領(lǐng)域的研究，具備成為全球知名品牌 的潛力，這需要從技術(shù)能力、組織能力方面進(jìn)行巨大的提升，這個(gè)過(guò) 程中的心路歷程與組織變革給逸馬團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了很大的觸動(dòng)，積累了國(guó) 民化妝品品牌成長(zhǎng)道路上的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)。

· 當(dāng)期已有400家門(mén)店，但盈利情況整體表現(xiàn)不佳；

· 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)區(qū)域和終端掌控力不足，區(qū)域主管形同虛設(shè)、門(mén)店財(cái)務(wù)漏洞；

· 培訓(xùn)系統(tǒng)有專職隊(duì)伍，但是培訓(xùn)覆蓋面不足、運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)缺乏、規(guī)范嚴(yán)重不足； 

· 督導(dǎo)系統(tǒng)空白，只建立了監(jiān)察，針對(duì)門(mén)店貪腐，權(quán)力不設(shè)限；

· 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化弱，門(mén)店業(yè)績(jī)主要靠個(gè)人銷售能力支撐，水平參差不齊；

· 今年產(chǎn)品2.0上市及品牌推廣發(fā)力，對(duì)門(mén)店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化提出了更高的要求。

· 深度分析影響門(mén)店?duì)I收與費(fèi)用的關(guān)鍵因素，從門(mén)店與連鎖總部?jī)煞矫? 提煉單店盈利提升的舉措； 

· 通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)培訓(xùn)，統(tǒng)一了大家標(biāo)準(zhǔn)化的思想，確立了運(yùn)營(yíng)、培 訓(xùn)、督導(dǎo)三大系統(tǒng)的協(xié)作關(guān)系； 

· 督導(dǎo)體系涉及到原監(jiān)察系統(tǒng)的人員觀念和角色的轉(zhuǎn)變，在過(guò)程中不斷 引導(dǎo)和指揮角色轉(zhuǎn)換，保證了督導(dǎo)方向不偏離； 

· 項(xiàng)目實(shí)施中與客戶方重點(diǎn)戰(zhàn)略工作保持節(jié)奏一直，先做試點(diǎn)，建立三 大系統(tǒng)，然后隨著客戶2.0與品牌推動(dòng)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化全國(guó)推廣，多方合 作發(fā)力，同時(shí)讓輔導(dǎo)期工作更有了針對(duì)性。

《連鎖運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化》、《門(mén)店管理流程及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)》、 《巔峰店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》、《訓(xùn)練手冊(cè)》、《訓(xùn)練課件匯編》《內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方案》

· 經(jīng)過(guò)三個(gè)月項(xiàng)目的建設(shè)期，幫助林清軒建立了標(biāo)準(zhǔn)化、訓(xùn)練、督導(dǎo)三大系統(tǒng)，建立規(guī)范的培訓(xùn)系統(tǒng)；成立督察部，建立督導(dǎo)職能；三大系統(tǒng)協(xié)同作戰(zhàn)，為全國(guó)零售門(mén)店的規(guī)范提升和業(yè) 績(jī)提升建立了系統(tǒng)化基礎(chǔ)；

· 2018年1-6月份店均同比2017年提高30%；客單價(jià)從387提高到584；店均月度納新客提高20%；員工離職率降低30%；新員工培訓(xùn)合格率提高40%；

· 通過(guò)持續(xù)輔導(dǎo)，在全國(guó)400多家門(mén)店進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化推廣，三大系統(tǒng)共同為門(mén)店業(yè)績(jī)和林清軒品牌提升發(fā)揮重要作用，實(shí)現(xiàn)林清軒零售業(yè)績(jī)整體提升15%。

· 2020年，林清軒入選上海市首發(fā)經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)性品牌推薦榜單； 

· 2021年，林清軒投資近3億建設(shè)上海首家“碳中和綠色化妝品科研制造 基地”； 

· 2022年，林清軒榮登面部精華由熱賣榜第一名； 

· 2024年，林清軒在雙11期間取得顯著增長(zhǎng)，GMV達(dá)到2.58億，同比 增長(zhǎng)96%，獲得天貓面部精華油類目TOP1的成績(jī)。