聯(lián)想控股集團(tuán)有限公司-3C數(shù)碼家電連鎖

　　2005年，聯(lián)想收購IBM全球PC業(yè)務(wù)，邁出聯(lián)想全球擴(kuò)張重要的一步。2007年，聯(lián)想繼續(xù)強(qiáng)化渠道，計(jì)劃規(guī)范全國6000家門店，除了銷售聯(lián)想自有產(chǎn)品還將延伸周邊及其他3C產(chǎn)品。為此聯(lián)想內(nèi)部啟動零售連鎖平臺計(jì)劃，簡稱“C計(jì)劃” 。由收購IBM項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭在全球范圍內(nèi)尋找連鎖領(lǐng)域咨詢公司展開洽談，通過層層把關(guān)嚴(yán)格篩選，最終選定逸馬。

　　為了“C計(jì)劃”順利實(shí)施，聯(lián)想挑選優(yōu)秀的經(jīng)銷商代表廣州萬全作為樣板渠道，提煉標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行全國復(fù)制;逸馬與聯(lián)想成立聯(lián)合項(xiàng)目小組進(jìn)駐廣州，與廣州加盟商伙伴夜以繼日提煉終端核心標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行全國復(fù)制擴(kuò)張;因收購IBM全球PC業(yè)務(wù)后引起聯(lián)想集團(tuán)巨虧，柳傳志先生重新出山全面調(diào)整聯(lián)想并砍掉“C計(jì)劃”， “C計(jì)劃”半途而廢。逸馬、聯(lián)想的合作最終并沒有完全成功，但對當(dāng)時(shí)聯(lián)想的連鎖專賣系統(tǒng)及品牌提升起到較大的促進(jìn)作用。

　　更為重要的是，逸馬連鎖開始真正接觸國際化大企業(yè)，對日后逸馬知識系統(tǒng)的形成，起到了巨大的推動作用。

　　連鎖戰(zhàn)略目標(biāo)不明確，各級員工對戰(zhàn)略目標(biāo)認(rèn)識不一，執(zhí)行不到位;建立了電腦產(chǎn)品+周邊產(chǎn)品+服務(wù)三合一的商業(yè)模式，但缺少運(yùn)營效益分析，盈利水平待提高;

　　依托聯(lián)想制造品牌優(yōu)勢，有較好的服務(wù)口碑，但服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化不統(tǒng)一;建店流程沒有建立，開店流程在證件申請、物流、人員到位、開業(yè)流程等方面缺乏細(xì)致內(nèi)容;

　　店面運(yùn)營手冊人員管理、顧客服務(wù)、陳列、促銷管理等方面較粗略，不系統(tǒng)、不全面，規(guī)范性、專業(yè)性不夠，品類管理缺失。

　　家電領(lǐng)域進(jìn)入發(fā)展的快速軌道,開店的速度很快,人才隊(duì)伍跟不上企業(yè)發(fā)展的速度;

　　缺乏系統(tǒng)的人才復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化體系;

　　缺乏從招聘選拔、輪崗實(shí)習(xí)、培訓(xùn)培養(yǎng),到考核激勵、晉升提拔的完善的制度和體系。

　　《聯(lián)想戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》、《聯(lián)想組織設(shè)計(jì)報(bào)告》、《聯(lián)想財(cái)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃》、《聯(lián)想物流系統(tǒng)規(guī)劃》、《會員手冊》、《店長手冊》、《選址手冊》、《建店手冊》、《開店手冊》、《門店安全手冊》、《門店陳列手冊》、《門店促銷手冊》、《門店顧客管理手冊》、《門店商品管理手冊》

　　自2014年4月1日起，聯(lián)想集團(tuán)成立了四個(gè)新的、相對獨(dú)立的業(yè)務(wù)集團(tuán)，分別是PC業(yè)務(wù)集團(tuán)、移動業(yè)務(wù)集團(tuán)、企業(yè)級業(yè)務(wù)集團(tuán)、云服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)。

　　2016年8月，全國工商聯(lián)發(fā)布“2016中國民營企業(yè)500強(qiáng)”榜單，聯(lián)想名列第四。

　　2019年7月，發(fā)布2019《財(cái)富》世界500強(qiáng)：聯(lián)想集團(tuán)位列 212位。2019年9月，2019中國制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)發(fā)布，聯(lián)想集團(tuán)有限公司位列第16位。

　　2023年，年?duì)I業(yè)額達(dá)到約568.64億美元。 2024年，聯(lián)想正式發(fā)布首個(gè)工廠服務(wù)智能體——聯(lián)想百應(yīng)。