在2019年第三屆中國連鎖節(jié)上，逸馬集團副總裁李瓊、華為云零售和電商行業(yè)解決方案總經(jīng)理徐擁軍、蘇寧技術(shù)研究院羅海棠博士、江蘇蘇美國際時尚管理有限公司董事長李鵬飛、網(wǎng)聚資本投資副總裁王璞以及中國商業(yè)信息化委員會副理事長、睿博數(shù)據(jù)創(chuàng)始人陶承睿齊聚一堂，就“數(shù)字化技術(shù)與創(chuàng)新發(fā)展”這一話題進行了交流和分享。
(“數(shù)字化技術(shù)與創(chuàng)新發(fā)展”圓桌對話現(xiàn)場)
企業(yè)數(shù)字化過程伴隨業(yè)務(wù)成長
隨著技術(shù)的不斷進步，企業(yè)數(shù)字化是發(fā)展的必然趨勢。企業(yè)數(shù)字化分為幾個階段?企業(yè)應(yīng)該如何利用技術(shù)變革，在新時代占據(jù)競爭高地?幾位大咖做出了分享。
徐擁軍表示，判斷一個企業(yè)的數(shù)字化處于什么階段，應(yīng)從兩方面考慮：一是企業(yè)信息化部門的地位;二是企業(yè)信息系統(tǒng)本身的發(fā)展階段。他認為，信息化是一個持續(xù)的過程，伴隨著業(yè)務(wù)生長?！肮镜臉I(yè)務(wù)化就是數(shù)字化，數(shù)字化就是業(yè)務(wù)化，兩者相伴相生、互相促進?！彼麖娬{(diào)企業(yè)數(shù)字化要緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展需求，從業(yè)務(wù)出發(fā)逐步推導(dǎo)，并加強行業(yè)洞察。
(華為云零售和電商行業(yè)解決方案總經(jīng)理徐擁軍發(fā)表講話)
陶承睿對徐擁軍的看法表示贊同，他補充說道，企業(yè)數(shù)字化分為三個階段：第一階段是信息化，即梳理業(yè)務(wù)流程;第二階段是數(shù)據(jù)化，如進行數(shù)據(jù)分析;第三階段才是智能化，自動優(yōu)化流程?！斑@不是一蹴而就的，而是需要非常長的時間來達成，如果第一信息化階段的部分沒有完成，實際上就是沒有根。”
(中國商業(yè)信息化委員會副理事長、睿博數(shù)據(jù)創(chuàng)始人陶承睿(右)發(fā)表講話)
羅海棠則將企業(yè)數(shù)字化分為五個階段：第一階段是萌芽階段，此時的企業(yè)無任何信息化技術(shù)支撐;第二階段的企業(yè)擁有基礎(chǔ)的售后管理系統(tǒng)，大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)處于這一階段;第三階段開始采用SAAS平臺研究用戶，進入數(shù)字化;第四階段是打造企業(yè)整體生態(tài);第五階段是終極高度的數(shù)字化企業(yè)。羅海棠認為終極高度的數(shù)字化企業(yè)的愿景，是整個企業(yè)有數(shù)據(jù)驅(qū)動的文化，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理、經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型等。
(蘇寧技術(shù)研究院羅海棠博士發(fā)表講話)
要在戰(zhàn)略上重視企業(yè)數(shù)字化
不少嘉賓在分享交流中強調(diào)要將企業(yè)數(shù)字化放在戰(zhàn)略位置。陶承睿指出，一個企業(yè)的數(shù)字化團隊應(yīng)該站在戰(zhàn)略層面，而不是戰(zhàn)術(shù)層面。“數(shù)字化的底層邏輯是讓每一個決策都有數(shù)據(jù)可以追溯和分析，很多人把數(shù)字化定位成IT服務(wù)的過程，IT不是數(shù)字化，數(shù)字化要站在決策層去思考。”
李鵬飛從品牌方角度分享了企業(yè)需要什么樣的數(shù)字化服務(wù)。他表示，企業(yè)在數(shù)字化之初要接觸外部的力量，不要一開始就想搭建完備的信息化管理，而是循序漸進。同時，企業(yè)家的認知決定了數(shù)字化在企業(yè)的推行程度，只有將數(shù)字化放在非常重要的戰(zhàn)略地位，才能推行下去。此外，從投資層面來說要量力而行，數(shù)字化最重要的是支持業(yè)務(wù)成長。
(江蘇蘇美國際時尚管理有限公司董事長李鵬飛發(fā)表講話)
王璞則認為，企業(yè)需要的數(shù)字化服務(wù)因行業(yè)和企業(yè)自身狀態(tài)而異。他表示，一要分行業(yè)看，所處行業(yè)不同，不同的行業(yè)有不同的屬性。二要找懂業(yè)務(wù)的行業(yè)專家。三從實施角度來說，企業(yè)要看自身是否具備消化和建立數(shù)字化的能力。
(網(wǎng)聚資本投資副總裁王璞(左)發(fā)表講話)
羅海棠補充，企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，要考慮企業(yè)的定位、愿景和戰(zhàn)略。她說，企業(yè)數(shù)字化更多起到底層的支撐作用，始終要圍繞業(yè)務(wù)思考。在選擇服務(wù)商時，一要看行業(yè)的匹配度，二要看階段的匹配度。
圓桌對話的最后，逸馬集團副總裁李瓊總結(jié)表示：企業(yè)要做好信息化建設(shè)，首先要從成立之初就跟隨業(yè)務(wù)體系構(gòu)建數(shù)字化體系;其次，根據(jù)企業(yè)性質(zhì)不同，確定數(shù)字化在企業(yè)所處地位，以在數(shù)字化方面投入精力、人力甚至財力;再次，在進行數(shù)字化之前，必須搭建好連鎖的標準化體系和流程;最后，當下任何一家企業(yè)都要有數(shù)字化經(jīng)營模式作用于市場和決策。【更多精彩內(nèi)容請關(guān)注微信公眾號：逸馬連鎖圈】
(逸馬集團副總裁李瓊做圓桌對話總結(jié))
轉(zhuǎn)自：中華網(wǎng)
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